Czas realizacji

Realizacja zamówienia = czas realizacji zamówienia przez sklep (do momentu nadania) + czas dostawy przez kuriera

Zamówienia w naszym sklepie internetowym z dywanami i chodnikami są realizowane w ciągu 1- 2 dni roboczych liczonych od momentu:

  • złożenia zamówienia (przy płatności za pobraniem);
  • wpłynięcia kwoty na nasze konto (przy płatności przelewem);
  • otrzymania komunikatu opłacania (w przypadku płatności on-line).

Od momentu nadania należy doliczyć czas na dostawę przez kuriera – 1-2 robocze.

Paczki nadajemy kurierowi w dni robocze do godziny 13.00.
W przypadku odbioru osobistego otrzymasz wiadomość, że zamówiony dywan lub chodnik jest gotowy do odbioru.

Staramy się, aby całkowity czas realizacji zamówienia od momentu jego złożenia (lub opłacenia) do dostarczenia przez kuriera, nie przekraczał 2 dni roboczych.

Uwaga! Niektóre dywany posiadają dłuższy czas realizacji, który jest zawsze uwzględniony przy produkcie. Wiąże się to z koniecznością sprowadzenia dywanu z innego magazynu.

Przesyłki o dużym gabarycie (dywany 3x4 m) mogą być dostarczane do 5 dni.

Statusy realizacji zamówienia oraz informacje o nadaniu paczki są wysyłane na podany w zamówieniu adres mailowy.

Ważne!
Kurier dostarcza przesyłki w godzinach 9.00-18.00. Jeżeli nie możesz odebrać przesyłki w tych godzinach, radzimy podać inny adres dostawy np. do miejsca pracy. Kurier nie uprzedza przez przyjazdem, nie ma możliwości umówienia się na konkretną godzinę odbioru. Kurier podejmie dwie próby doręczenia. W przypadku paczek przedpłaconych, kurier UPS może pozostawić przesyłkę w punkcie odbioru UPS. Można zamówić ponowne doręczenie.

Jeżeli podczas odbioru przesyłki zostanie zauważone uszkodzone opakowanie, które może mieć wpływ na stan stan zawartości, prosimy o spisanie protokołu szkody w obecności kuriera! Taki protokół ułatwi nam reklamację z tytułu uszkodzenia przesyłki w trakcie transportu.

Zapoznaj się również z ograniczeniami w dostawie przesyłek w zakładce : KOSZTY DOSTAWY

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Click Shop | Hosting home.pl